অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট ও সাপোর্ট নিয়ে যা জানতে চান

নতুন ভিজিটররা প্রথমে জানতে চান কীভাবে অ্যাকাউন্ট খুলবেন আর কোন পেমেন্ট মেথড কাজ করে। আমরা bKash, Nagad, Rocket তিনটা মোবাইল ওয়ালেট সাপোর্ট করি—ফোনে অ্যাপ খুলে টাকা পাঠান, আমাদের সিস্টেম মিনিটের মধ্যে ক্রেডিট দেখায়। দ্বিতীয় বড় প্রশ্ন উত্তোলন নিয়ে: আপনি উইথড্র করার আগে আইডি যাচাই করতে হবে, তারপর একই মোবাইল নম্বরে টাকা ফেরত যাবে যেটা জমা দেওয়ার সময় ব্যবহার করেছিলেন। লগইন সমস্যা হলে

পাসওয়ার্ড রিসেট লিঙ্ক ইমেইলে পাঠাতে পারি, অথবা চ্যাট সাপোর্টে নক দিলে অপারেটর ম্যানুয়ালি চেক করে। গেম লোড না হলে ব্রাউজার ক্যাশ পরিষ্কার করুন আর দেখবেন টেবিল আবার ওপেন হচ্ছে। বেশিরভাগ সময় সমস্যা হয় পুরনো কুকি বা নেটওয়ার্ক টাইমআউট থেকে—রিফ্রেশ করলেই ঠিক হয়ে যায়। প্রতিটা উত্তরে আমরা স্টেপ দিয়ে বলি কোন বাটন টিপতে হবে, কারণ প্রত্যেকেরই সময় কম, কেউ লম্বা ইনস্ট্রাকশন পড়তে চায়

না। এই পাতার নিচে কমন ছয়টা প্রশ্ন-উত্তর রেখেছি, আর আপনার প্রশ্ন যদি অন্য কিছু হয় তাহলে সরাসরি সাপোর্টে জিজ্ঞেস করুন।